Patientenservice
Frau Kronawitter
Leitung Patientenservice
Tel: 0821/3160 - 6387
Fax: 0821/3160 - 6383
Email an Frau Kronawitter
Öffnungszeiten des Patientenservice
Tel. 0821/3160-8403 Fax: 0821/3160-8405
Mo. bis Do.: 6.30 - 15.30 Uhr, Fr.: 6.30 - 14.00 Uhr
Besuchszeiten der diako - die stadtklinik
10.00 bis 20.00 Uhr
Der erste Kontakt mit einer Mitarbeiterin des Patientenservice ist an der Klinikpforte. Die Mitarbeiterin und das Team der Anmeldung unterstützen Sie bei der Erledigung der Aufnahmeformalitäten und bei allen organisatorischen Fragen und Wünschen.
Folgende Unterlagen sollten zur Aufnahme in unsere Klinik mitgebracht werden:
- - Krankenversicherungskarte
- Einweisung des Arztes
- Vorhandene Befunde und Röntgenbilder
- Aufstellung der vom Arzt gegenwärtig verordneten Medikamente
- Adressen und Telefonnummern der nächsten Angehörigen
Hier kann der Patient jegliches Informationsmaterial über die Klinik und ihre vielseitigen Angebote erhalten. Anschließend wird der Patient an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wenn nötig kann von hier aus eine unterstützende Hilfe organisiert werden. Am Entlassungstag wird der Patient gebeten, sich im Patientenservice abzumelden. Diese Mitarbeiterinnen sind somit nicht nur der erste Ansprechpartner, sondern stehen den Patienten bis zu der Entlassung aus der Klinik und darüber hinaus als Ansprechpartner zur Verfügung.
Selbstverständlich werden auf Wunsch auch Kontakte zu den im Hintergrund arbeitenden Verwaltungsmitarbeitern hergestellt.
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